Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur veranohill.com (le "site"). 

Informations personnelles que nous collectons 
Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "informations sur l'appareil". 

Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes: 
- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org. 
- Les "fichiers journaux" suivent les actions effectuées sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les horodatages. 
- Les "Web beacons", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "informations relatives à la commande".Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations relatives à l'appareil et des informations relatives à la commande. 

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?  

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons aussi automatiquement l'adresse du protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par courrier électronique (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Marketing textuel (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons envoyer des messages textuels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour. Les mises à jour incluent des rappels de paiement. Les Webhooks seront utilisés pour déclencher le système de messagerie "Checkout Reminders".

Nous utilisons les informations relatives à l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité). 

Partage de vos informations personnelles 
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de recherche ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Marketing textuel et notifications:
En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications textuelles (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres de marketing textuel. Les messages de marketing textuel ne dépasseront pas 3 par mois. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition d'achat.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages marketing textuels et de notifications, répondez par STOP à tout message mobile que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désinscription que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désengagement, telles que l'utilisation d'autres mots ou demandes, ne seront pas considérées comme des moyens raisonnables de désengagement. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer.
Pour toute question, envoyez un message HELP au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

Publicité comportementale 
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous: 
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 
- [[INCLURE LES LIENS D'OPT-OUT DES SERVICES UTILISÉS]] 

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/. 

Do not track 
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal Do Not Track de votre navigateur. 

Vos droits 
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande par l'intermédiaire du site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis. 

Conservation des données 
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations. 

Changements 
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. 

Mineurs 
Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans. 

Contactez-nous 
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse support@veranohill.com or ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous : 

Verano Hill 
[Re: Privacy Compliance Officer]