Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur veranohill.com (le "site"). 

Informations personnelles que nous collectons 
Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "informations sur l'appareil". 

Nous recueillons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes: 
- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org. 
- Les "fichiers journaux" suivent les actions effectuées sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie et les horodatages. 
- Les "Web beacons", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site. 

En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "informations relatives à la commande". 

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations relatives à l'appareil et des informations relatives à la commande. 

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?  

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons aussi automatiquement l'adresse du protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par courrier électronique (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Marketing textuel (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons envoyer des messages textuels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour. Les mises à jour incluent des rappels de paiement. Les Webhooks seront utilisés pour déclencher le système de messagerie "Checkout Reminders".

Currency Conversion

En utilisant notre site web, vous (le visiteur) acceptez de permettre à des tiers de traiter votre adresse IP, afin de déterminer votre localisation à des fins de conversion de devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session de votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous faisons cela pour que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lorsque vous naviguez sur notre site web, afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (celle du visiteur).

Partage de vos informations personnelles 
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de recherche ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Marketing textuel et notifications:
En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications textuelles (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres de marketing textuel. Les messages de marketing textuel ne dépasseront pas 3 par mois. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition d'achat.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages marketing textuels et de notifications, répondez par STOP à tout message mobile que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désinscription que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désengagement, telles que l'utilisation d'autres mots ou demandes, ne seront pas considérées comme des moyens raisonnables de désengagement. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer.
Pour toute question, veuillez envoyer un SMS à HELP  au numéro d'où vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

Publicité comportementale 
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous: 
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/. 

Lorsque vous visitez notre site web ou que vous vous y connectez, des cookies et des technologies similaires peuvent être utilisés par nos partenaires ou vendeurs de données en ligne pour associer ces activités à d'autres informations personnelles qu'ils possèdent ou que d'autres possèdent à votre sujet, y compris par association avec votre adresse de courrier électronique ou votre adresse personnelle. Nous (ou des prestataires de services en notre nom) pouvons alors envoyer des communications et des actions de marketing à ces adresses électroniques ou personnelles. Vous pouvez refuser de recevoir cette publicité en visitant https://app.retention.com/optout

Do not track 
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal Do Not Track de votre navigateur. 

Vos droits 
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. 

En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande par l'intermédiaire du site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis. 

Conservation des données 
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos archives jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. 

Changements 
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. 

Mineurs 
Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans. 

Contactez-nous 
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse support@veranohill.com or ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous : 

Verano Hill 
[Re: Privacy Compliance Officer]